A Facebookon nem csak megszerezni kell a rajongókat, hanem meg is kell tudni tartani őket. Az ExacTarget/CoTweet felmérésben azt vizsgálta, melyek azok az okok, amiért egy oldalt elhagynak a rajongói, és megnyomják a nem tetszik gombot.
- 44% azért vált meg egy oldaltól, mert túl gyakran posztolnak
- 43% azért nem szeret egy oldalt már, mert a falukat elárasztották a marketing célzatú bejegyzések
- 38%-ot az késztette visszavonásra, hogy a tartalom ismétlődő és unalmas volt
- 26% csupán egyszeri ajánlatot akart megszerezni egy akció keretein belül
- 24% az akciókat, ajánlatokat hiányolta
- szintén 24% szerint túl kereskedelmiek voltak a posztok
- 19% nyilatkozta azt, hogy a tartalom nem volt megfelelő a számára
- 17% szerint a posztok nem helyezték előtérbe a valós értékeket
- 14% kérésre szeretne csak információt kapni
- 12% mondta azt, hogy megváltoztak a körülményei (a munkája, a lakhelye stb.)
Természetesen mindenkinek megvan az egyéni oka arra, hogy egy korábban lájkolt oldalt miért nem kedvel tovább, azonban arra mindenképp érdemes odafigyelni, hogy ne áraszd el túlságosan a rajongókat tartalommal, és tartózkodj a folyamatos nyílt marketingtől! Ehelyett törekedj arra, hogy mindig érdekes, vonzó tartalmat posztolj, többet ér ezer marketing felhívásnál!
forrás: BrandHackers.com
fordította: Social Times
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése