2011. október 27., csütörtök

Számbályványok


Kaptunk új mérőszámot, kaptunk új statisztikát, ideje, hogy kicsit megnézzük, mi mivel van összefüggésben.
Kezdetben volt a Like


Facebook Like, Talk about this és egyéb hamis számokról

Ezt sokan szerették, mert egyértelműnek tűnt minden.
Szinte szobrokat is emeltek neki. Pedig a Like imádás hamis bálvány.
Egy Facebook oldal Lájkjai ugyanis csak azt fejezik ki, hogy mennyi embert sikerült valaha is megszólítani, és mennyi az, aki még elfelejtett leiratkozni.

Mintha egy újság olvasottságát úgy mérnénk, hogy mennyi ember vette eddig már a kezébe legalább egyszer az újságot, mondjuk az elmúlt két év során.
Ugye nem reális?

A Facebook látta, hogy a Like nem jó, kell egy új mérőszám.
Így is lett.

Este lett és reggel, jött az “ennyien beszélnek róla”

Sokan örültek neki, de még többen csalódtak Főleg azok, akik nem foglalkoztak eddig a statisztikákkal különösebben.
Hiszen meglátni azt, hogy 10.000 rajongóból csak 50-100-200 ember beszél az oldalunkról bizony kellemetlen élmény lehet, ha felkészületlenül éri az embert.

Persze a jó közösségi munkás emberek, akik ügyes kampányokat csinálnak ügyesen kommunikálnak, sokat hirdetnek, azok nagyobb sikereket érnek el.
Az ilyen oldalakról többen beszélnek.
Az ilyen oldalak gazdái büszkék lehetnek, a konkurenciájuk pedig irigy.

Pedig ez is csak egy hamis bálvány. Nem annyira hamis, mint a Like, de hasonlóan megtévesztő.

Szükséges, mert kicsit lerombolja a Like körüli kultuszt, de önmagában nem elégséges, mert nem ad elég információt.
Az ennyien beszélnek róla mutató ugyanis csak a Facebookon belül található interakciókról szól: like-ok, megosztások, hozzászólások, stb.
De az egyik legfontosabbat nem mutatja, azt, hogy mennyi forgalmat visz a Facebook egy weboldalra.

Van ilyen mutató is a Facebookon belül, de ezt már nem láthatja más, csak az oldalak adminisztrátorai: ez az un. engaged user szám.
Megmérettetek és könnyűnek találtattak

Az új statisztikában (bocsi, de csak angol nyelvű Facebook használat esetén) már megjelenik ez is.
A Facebook kiírja, hogy mennyi user elégedett (elkötelezett, aktív).
Itt már nem csak az számít bele, hogy mennyien osztottak meg, vagy lájkoltak, itt már minden kattintást mér a Facebook.
Látható is, hogy sokkal több az a user, aki engeged (elégedett, elkötelezett), mint aki beszél róla.
A különbség akár 10-szeres is lehet!

Persze ebből még mindig nem derül ki, hogy pontosan mennyien kattintottak, mennyien mentek át a weboldalra, ott mennyien olvastak, mennyi konverziót csináltak.

De ez nem is a Facebook statisztika dolga.
Dolga viszont a Facebook oldal üzemeltetőjének, hogy helyén kezelje az információkat, és mindent a megfelelően használjon fel.

A következő cikk erről fog szólni, végig megyünk kicsit a számokon, hogy lássuk, mi mit is jelent pontosan, és milyen összefüggések vannak a számok között.

De addig is írjátok le, Nektek melyik szám a fontos, illetve mikre vagytok kíváncsiak amikor Facebook kommunikációról beszélünk!
Ha pedig tetszett a cikk: Like, +1 és megosztás!

5 ok, amikor többen beszélnek az oldaladról


Ennyien beszélnek róla és a like aránya
Az elmúlt napokban több olyan Facebook oldal is előkerült, ahol a talk about szám nagyon magas a rajongók számához képest. Erről írta az alábbi cikket az RG Studió.


Ráadásul ezek nem mind kicsi és friss oldalak, több régebbi, sok rajongóval rendelkező oldal is a figyelem középpontjába került.
Bár az ennyien beszélnek róla szám véleményem szerint nem a legfontosabb, hiszen sok más fontosabb mutató is van, a téma mégis izgalmas, mert jelentős eltérések tapasztalhatók sokszor az arányban.
Miközben a legtöbb oldalnál az arány 10-20% között van, néhány nagyobb oldal estetén akár többen is beszélhetnek róla, mint amennyi rajongó van.

Éppen ezért sorra vesszük azokat az eseteket, amikor előfordulhat az, hogy sokan beszélnek egy oldalról – legalább is a talk about this mutatószáma szerint.

1. Új oldalak

Mivel a Talk about this mutatószámba beleszámítanak a lájkok is, vagyis minden egyes új rajongó emeli a számot.
Ez egy oldal indulásakor nagyon látványos, hiszen az elmúlt 7 napban érkezett új rajongók száma alapvetően növeli a többi értéket.
Vagyis ha egy hét alatt egy új oldalhoz 100 ember csatlakozott, és néhányan megosztottak vagy lájkoltak, akkor a szám könnyen lehet 120-130.
Az igazi próba az első hét után lesz, hiszen akkor az első rajongók lájkjai már nem fognak számítani.
Ezt a hatást tapasztalhattuk például -sok másik friss oldal mellett- a DTK show Facebook oldalának indulásakor is.

2. Egy jó kérdés

A kérdések nagyon hasznosak, hiszen így könnyen el tudsz jutni olyan emberekhez, akik nem is hallottak még az oldalról.
Ha pedig válaszolsz egy ismeretlen oldal kérdésére, már Te is beszélsz az oldalról.
A a talk about this szám logikája szerint legalább is így van.
Ráadásul a kérdések hatása hosszabb, mint az új rajongóké, hiszen a kérdések sok nap alatt futnak végig az ismerős hálózaton.
A ToshibaPolska szép eredményének egyik összetevője valószínűleg innen fakad.

3. Virulens alkalmazás

és az ennyien beszélnek róla mutatószám esete
A virulens alkalmazás sokat segít.
Ha egy olyan alkalmazás, ami egy Facebook oldalba van beépítve virulens, és sok ember kirakja az alkalmazás üzenetét a saját üzenőfalára és a Facebook hírfolyamába.
A gond az alkalmazásokkal akkor van, ha kérdés nélkül, a Facebook szabályait megszegve (vagy legalább is lazábban értelmezve) kommunikálnak a játékosok nevében.
Pár hazai oldalon láthatunk ilyet, amik például a “ki a legjobb szakács” játékkal gyűjtik az új rajongókat.
Itt az alkalmazás anélkül posztol a rajongók üzenőfalára és az ő ismerőseik hírfolyamába (illetve a fotóalbumába), hogy erre külön engedélyt kérne. A dolog hatása azonban megkérdőjelezhetetlen, hiszen a gasztronómiai kérdések még az 56-os témáknál is jobban foglalkoztatták az embereket a múlt héten.
Ettől függetlenül egy jól sikerült játék, amit sok ember oszt meg az ismerőseivel (önként lehetőleg), nagyon jó eredményt hozhat.

4. Hirdetés

A hirdetés közvetlenül nem jelenik meg a talk about számban, de a hatása igen.
Ha meglevő rajongóknak hirdetsz, és őket aktivizálod, akkor több emberhez tudsz eljutni, és többet beszélnek a meglevő rajongók is az oldalról.
Ha új rajongóknak hirdetsz, akkor a bejövő lájkok miatt lesz nagyobb ez az érték.

5. Amikor a rajongó ír

Azt mindig nagyra értékeli a Facebook, ha a rajongók írnak az üzenőfalra, természetesen az ennyien beszélnek értékbe is beleszámít az ilyen.
A gond az, hogy kevés olyan oldal van, amelyik szabályos keretek között el tudja érni, hogy elég sok rajongó írjon az üzenőfalra.
Szabálytalanul persze “könnyű”: elég egy olyan nyereményjáték, amelyikben azt kérjük a rajongóktól, hogy töltsenek fel képet, vagy írjanak be valamit, de ezzel az oldalunkat kockáztatjuk.
Lehetnek még más esetek is, ha van ötleted, nyugodtan írd meg vagy véleményezd a fenti eseteket is!
Ha tetszett a cikk, nyomj egy lájkot vagy egy +1-et, ha pedig valakinek hasznára válhat, oszd meg vele vagy küldd el neki!
Forrás: facebooktippek.hu
HA TETSZETT A CIKK, LÁJKOLD, PLUSZEGYELD, KÜLDD TOVÁBB!

2011. október 21., péntek

5 Facebook rajongói típus, amire minden cégnek szüksége van!


Minden Facebook oldalnak szüksége van rajongókra. Ezeket az embereket az All Facebook 5 csoportba sorolta cikkében, amit Tóth Ági fordított le nekünk írja a Be Social:

1. A téglák: a dolgozóid, a barátaid, és a házastársak és a rokonok

A legtöbb Facebook rajongói oldal élete így kezdődik: létrehozod az oldalt, szólsz a közelebbi ismerőseidnek és a barátoknak, hogy mielőbb összejöjjön az a 25 lájkoló, aki után már egyedi url-t is gyárthatsz az oldalnak. (Bár rövid időre felfüggesztették ezt a korlátozást, úgy tűnik ismét szükség van min. 25 rajongóra az url elkészítéséhez).

Szóval csak vedd elő minden meggyőző technikádat, ami ennek elérését elősegítheti: ha kell, vesztegess, hízelegj, kelts bűntudatot, vagy fenyegetőzz!

2. Akikre építhetsz: a már meglévő vásárlóid és ügyfeleid

A legtöbb olyan üzlet, aminek a valódi életben nagy rajongói tábora van, úgy gondolja, más nem kell a sikerhez a Facebookon sem. A probléma ott kezdődik, hogy ezek az emberek nem fogják maguktól lájkolni az oldalt, Neked kell rávenni őket, hogy ezt megtegyék! Még ha mindannyiuk e-mail címével rendelkezel is, mindössze 30%-uk fogja megnyitni a neki küldött üzenetedet, és még ennél is kevesebben fognak arra a linkre kattintani, és rajongóvá válni.

Próbálkozhatsz offline módszerekkel is, például kitehetsz a kirakatba egy felhívást, hogy ezzel ösztönözd őket, de őszintén: szerinted hányan fognak emlékezni rá, mire hazaérnek?

Persze lecsaphatsz a vásárlóidra a helyszínen is egy kimondottan erre a célra fenntartott számítógép segítségével: tedd lehetővé, hogy helyben lájkolhassák a rajongói oldalt. Vannak üzletek, akiknek már sikerült ezzel az eszközzel rávenni az embereket, hogy szeressék őket a Facebookon is.

Az ösztönzés a kulcs ahhoz, hogy vásárlóid rád találjanak a Facebookon és csatlakozzanak az oldaladhoz. Ugyanakkor barátkozz meg a gondolattal, hogy ha csak a célközönség felét sikerült rávenned, hogy így tegyen, akkor valamit nagyon zseniálisan csináltál!

Sikerült megszerezni a bázist? Szuper! Nemsokára magad is látod majd, hogy közülük fognak kikerülni azok az emberek, akik a hármas számú típust az oldaladra hajtják, hiszen ez egy nagyon hatékony módja annak, hogy azok is megismerjenek téged, akik eddig még csak nem is hallottak rólad.
3. Potenciális vásárlók
A Facebook hirdetési rendszerének köszönhetően igazán jó targetálási lehetőségekkel tudod elérni a célcsoportodat.

Mivel a hirdetés megjelenését érdeklődési kör, demográfia és a korábban már like-olt oldalak alapján is szűkítheted, az aktuális ajánlatod csak a célcsoportodnak fog megjelenni. Ezek a rajongók természetesen nincsenek ingyen, de sokszor megéri fizetni értük.

Külföldi statisztikák szerint egy átlagosan 1,07 dollárért vásárolt lájkoló körülbelül 8 dollárt fog érni az oldal üzemeltetőjének a jövőben.
4. Média és márkamegjelenés – bloggerek és véleményvezérek

Ha már a megfelelő targetálásnál tartunk: gondolkozz nagyban! Nem csak a masszív Facebook felhasználóknak tudsz ugyanis hirdetést célozni. Hirdess a céged tevékenységi köréhez kapcsolódó témájú blogokon, jelenj meg mindenhol, ami összefüggésben lehet a márkáddal, ugyanis ugyanolyan hatékonyan szerezhetsz új rajongókat, mint a fent vázolt módszerek bármelyikével.

Célozd be a bloggereket és az olvasóközönségüket is, így a létszám ismét olyanokkal fog bővülni, akik maguk is egyfajta hírvivőként szolgálhatnak majd neked a jövőben.
5. A testőrök

Lássuk, milyen munkát végeztél. Ha mindent jól csináltál, most tele vagy boldog és elégedett vásárlókkal, akik között valódi kincsekre bukkanhatsz. Kikre gondolok? A testőreidre. Ők azok a rajongók, akik feltétel nélkül bárhol, bármikor, bárkivel szemben megvédenek majd téged a negatív kritikáktól.

Ennek a sok (lehetőleg minél több) lelkes tagnak a viselkedése joggal feltételezi majd a külvilág szemében, hogy a Te céged valódi értéket képvisel, kiváló ügyfélszolgálattal rendelkezik, és semmiféleképpen nem tesz olyan gonosz, sötét és elítélendő dolgokat, mint például a környezetszennyezés.

Ha az emberek a való életben is maradéktalanul elégedettek az általad képviselt márkával, a virtuális közegben is hangot fognak adni ennek!

Akkor most végül mi is a teendő?

Tarts önvizsgálatot: Elég szoros a kapcsolatod a rajongóiddal? Úgy érzed, hogy mindenben úgy jártál el, ahogy a fenti tanácsok javasolták? Nem? Miért?

Forrás: BeSocial.hu

2011. október 20., csütörtök

Mit jelentenek a Facebook mérőszámai?

Kiváló cikket írt a RG STUDIÓ a Facebook új mérőszámainak értelmezéséről, amelyet eredetiben osztunk meg veletek.


Mit jelentenek a Facebook számai?
Mit jelentenek a Facebook számai?
Több olyan szám van a Facebookban, amit érdemes követni.
Like, mennyien beszélnek róla, átkattintás, engaged user, stb.
A tegnapi elméleti fejtegetés után, most megnézzük egy kicsit néhány szám jelentését konkrétan, és azt,  hogy milyen összefüggés van közöttük.
Hogy érthetőbb legyen a dolog, kiválasztottam egy napot (2011.10.11.), és megnéztem, aznap milyen posztok voltak, és ezek milyen számokat produkáltak. Ezzel együtt azt is, hogyan teljesített a Facebook oldalunk az ehhez a naphoz köthető számok szerint.
Aznap egyébként 4323 rajongója volt az oldalnak.

Oldal teljesítmény

Facebook felhasználók elérése
Elérés: organikus, fizetett, vírusos és összes.
Elérés (Reach): megmutatja, hogy mennyi ember lát bármilyen tartalmat a Facebook oldaladról. Nem csak az oldaladon, hanem hírfolyamban, hirdetésben, ismerősök megosztásaiban, bárhol a Facebookon belül.
Az összes elérés 7 napos adatokat mutat, vagyis azt, hogy az adott nappal véget ért 7 napos időszak alatt mennyi embert értünk el összesen. Ezen belül hármas bontás van.
Organikus elérés: rajongók és nem rajongók a hírfolyamukban, tickeren, vagy az oldalunkon. Azok az emberek, akik az oldalunk posztjait látták közvetlenül.
Az aznapi érték organikusan 3452 ember.
Vírusos elérés: azok az emberek, akikhez a rajongók illetve nem rajongól linkjei, megosztásai, hozzászólásain keresztül jut el az odlalunk.
Aznapi értékünk: 5613
Mivel nem futott hirdetés, így az összes elérésünk abban az időszakban 9065 ember a 4323 rajongó mellett.
Napi aktív Facebook felhasználók
Napi aktivitás a Facebook oldal statisztikájában
Sajnos az új statisztikából nem lehet megállapítani, hogy egy adott napon mennyi emberhez jutott el az üzenetünk, ebben csak a régi statisztika segít, ahol látszik, hogy aznap 2238 embert értünk el, a heti bontásban pedig 3651-ot.
A heti szám szám nagyjából megegyezik az új statisztikában látható napi számmal.
Ennyien beszélnek róla (talking about this): vagyis azok száma, akik a választott napot megelőző 7 napban lájkoltak, kommenteltek, megosztottak az oldalon. Ez látszik publikusan, aznap 330 volt ez a zértékünk.
Vagyis az oldalunk aktivitása 4323 rajongó mellett elért 3452 embert, akikből 330 embert tudtunk aktivizálni, akiken keresztül további 5613 emberhez jutottak el az üzeneteink.

Oldalmegtekintés

A Facebook oldaladat alapvetően kevesen látják.
Kiválasztott napunkon például a mi Facebook oldalunkat 90 ember nézte meg, összesen 279 oldalletöltést produkálva.
A 4323 rajongóból és a további néhány ezer emberből, akihez eljutottak az üzeneteink.

Mit ér egy poszt?

Október 11-én 2 db posztot raktunk ki.
Ezek 3547 embert értek el, azonban nem csak aznap. Ennyi embernél jelent meg összesen ez a 2 db poszt azóta.
Ez az érték ugyanis a poszt élettartalmának első 28 napjára vonatkozik, és sajnos nem tudjuk leválasztani az egy napi eredményeket.
Facebook bejegyzések statisztikája
Facebook bejegyzések statisztikai adatai
Ezekkel a posztokkal 271 felhasználó volt elégedett összesen (engaged user).
Vagyis ennyien reagáltak bármit. Ennyien kattintottak valahova a poszton belül, szintén az első 28 nap alatt.
Kérdés, ha elértünk a posztokkal 3547 embert, ezek közül 271-en csináltak is valamit a poszttal, vajon mennyien beszéltek róla?
Ennél a két posztnál ez az érték 34.
Vagyis 34 ember csinált valamit a Facebookon belül, és 271 pedig a Facebookon belül és a Facebookon kívül!
Egész más számok, igaz?
(Meg kell jegyezni, hogy az egyszerű összeadás itt torzít, ugyanis mindkét szám egyedi felhasználókat jelent, de posztonként, nem pedig naponta, vagyis lehetnek átfedések. De a tendenciákat talán jól érzékelteti az összeadás is.)

Elégedett felhasználók

Az egyik legérdekesebb mutató az “Engaged user”. Ez megmutatja ugyanis, hogy mennyien kattintanak rá egy posztra.
Az aznapi két posztnál ez az arány így alakul:
  • 120 engaged user
  • 206 kattintás a Facebook statisztikában
  • 134 kattintás a linkrövidítőben
  • 159 oldalletöltés a Google Analytics szűrt adatian keresztül.
    (A cikket egyébként 276 alkalommal töltötték le összesen 11-e óta.)
A Google Analytics és a linkrövidítő is ellent mond egymásnak, viszont itt a linkrövidítő lehet a reálisabb, legalább is abból a szempontból, hogy mennyien kattintottak rá a Facebookon belül az adott linkre az adott naptól kezdődően, ugyanis előtte is felkerült már a Facebookra ez a link.
A 120 ember kattintásába persze más is beletartozhat, tulajdonképpen minden, ami kattintás a poszton belül. Lájk, komment, stb. Bár nekem még így sem jön ki a 206, ki tudja, mit számol még a Facebook…
  • 158 engaged user
  • 223 kattintás a Facebook statisztikában
  • 30 kattintás a linkrövidítőben
  • Google Analytics adat nincs, mert ez a link nem saját cikkre mutatott.
Itt még nagyobb az eltérés, amire még nem találtam magyarázatot, ha van ötletetek, ne kíméljetek!
Egyébként a posztok megjelenése is érdekes.
A régi statisztika szerint például a Hogyan ne? poszt 6637-szer jelent meg, míg az új statisztika szerint ez 1630 ember elérését jelenti.
Vagyis egy embernek viszonyalg sok esélye van, hogy lássa a bejegyzést az üzenőfalán vagy a Tickerben.

Kicsit összegezzünk!

A Facebook oldalak rajongói száma messze nem minden.
De erről többször beszéltünk.
Az igazság máshol keresendő, ezt próbálja megmutatni az “ennyien beszélnek róla” szám.
Azonban látszik, hogy a legtöbb esetben ez torz, hiszen sokkal kisebb értéket mutat, mint amennyien valóban reagálnak az egyes posztokra, ez ugyanis csak a Facebookon belüli értékeket mutatja.
Pontosabb az Engaged user érték, ami azt mutatja, mennyien kattintottak rá a posztunk bármelyik elemére.
Vagyis mennyi embernek keltette fel az érdeklődését a poszt.
Ettől azonban sokszor eltér az, hogy milyen forgalmat generál a Facebook, illetve mennyi (hasznos) kattintást tud elérni egy-egy poszt.
Valójában úgy gondolom, hogy egyik érték sem elég önmagában arra, hogy megítéljük egy Facebook oldal vagy egy Facebook poszt eredményét.
Ha mindenképpen egy számot kéne produkálni, akkor én összeadnám az engaged user számot az ennyien beszélnek róla számmal, vagy az ennyien beszélnek róla számot a linkrövidítő által mért kattintási számmal.
Az talán reálisabb lenne.
Ha így tudnánk számolni, akkor az aznapi helyes érték 625 (347 + 158 + 120) vagy 511 (347 + 30 + 134) lenne nagyjából, ami talán reálisabb.
(Tudom, most két eltérő tartományból vettem a számokat, ráadásul a napi ennyien beszélnek értékbe nem csak ennek a két posztnak a forgalma tartozik bele, tehát ez is torz, de most csak játszok a számokkal.)
Mit gondoltok, mi lehet a reális mérése egy Facebook oldal teljesítményének?
Osszátok meg a véleményeteket erről az eszmefuttatásról, ha pedig érdekesnek találtátok a cikket, akkor lájkoljatok és +1-ezzetek!

2011. október 19., szerda

4 szabály, ami nélkül sosem lesz jó a Facebook rajongói oldalunk.


A Be Social és a Social Times fordította le Econsultancy.com -on megjelent cikket a jó Facebook kommunikációról.
A cégek a bejegyzések átlagosan 95%-ára nem válaszolnak az üzenőfalukon. Ez azt jelenti, hogy a cégek úgy kezelik a Facebook-ot is, mint bármely hirdetési csatornát, mondjuk mint a televíziót: azt gondolják, elég csak nekik beszélniük, nem kell beszélgetniük. Az AllFacebook cikke ezt a gondolatot vitte tovább és fogalmaz meg 4 szabályt, amit az igazán hatékony közösségi marketinghez be kell tartanunk:

1. A tartalom menedzsment és a közösségi menedzsment ugyanolyan fontos!

Egy hatékony Facebook oldal üzemeltetéséhez nagyon nagy szükségünk van érdekes, minőségi tartalomra. De legalább ennyire fontos, hogy menedzseljük a kommunikációt is az oldalon, válaszoljunk a feltett kérdésekre, beszélgessünk! Ha a rajongóink kapcsolatba lépnek ezen az új platformon is cégünkkel, akkor miért akarjuk elkerülni őket? A tartalom bemutatja cégünket, a kommunikáció bemutatja a cégünk kultúráját.

2. Minden bejegyzés megérdemel egy választ!

Nem a legtöbb. Mindegyik! Még azok is, amikben nem tettek fel nekünk kérdést, csupán közöltek valamit. Még ott is illik egy “Köszönöm”-öt, vagy legalább egy like-ot nyomnunk, hogy megmutassuk, figyelünk minden egyes olvasónkra. Ha valaki vette a fáradtságot, hogy írjon az üzenőfalunkra, akkor mi se legyünk lusták, válaszoljunk.

A kivételt ezek alól természetesen a nyilvánvalóan spam, vagy vulgáris, nyilvánvalóan sértő szándékú bejegyzések, ezeket nyugodtan törölhetjük.

3. Az oldal adminjának jól kell ismernie a céget!

Sokszor alkalmazott megoldás, hogy a Facebook üzemeltetést odaadjuk az iskolapadból épp kilépett friss kollégának a cégnél. Azonban a sikert csak akkor érhetjük el, ha az, aki a közösséggel beszélget tisztában van cégünk múltjával, jelenével és jövőbeni céljaival. Ha úgy gondolod, hogy a megfelelő szakember itt nem fontos, mert “ez csak a Facebook”, már vesztettél.

4. Válaszolj gyorsan!

Sok ember azért ír az üzenőfalra, mert valami történik épp most. Ha le akarjuk nyűgözni olvasóinkat, válaszoljunk nagyon gyorsan. Online világban élünk, okostelefonokkal, tabletekkel, ne engedjük el magunkat, amikor lehet, kapcsolódjunk a beszélgetésbe azonnal! Ha 2 óránál később adunk választ, akkor a rajongóink már türelmetlenek, igyekezzünk ezt figyelembe venni, amikor bejegyzést viszünk fel.


Ha egyetértesz a 4 szabállyal, nyomj egy nagy Like-ot! Ha pedig figyelmébe ajánlanád pár oldal gazdájának, kattints a Megosztás-ra, add tovább a cikket ismerőseidnek!

2011. október 13., csütörtök

Hat ismerős, akit jobb törölni a Facebookról

A misztikus idegen, a tehetetlen keresztes lovag, a birkatürelmű, a lájkoló, a múlt kísértete és anya – őket jobb törölni az ismerőseink közül a Facebookon.

A Wired összegyűjtötte, milyen típusú ismerősöktől tanácsos megszabadulni a Facebookon – ha lehet, azonnal. A cikk hatására megkerestük a magyar megfelelőket.

A misztikus idegen
Kapcsolat: Fogalma sincs, honnan ismeri. Akkor sem jön rá, ha végigbogarássza a profilját. Viszont egyre inkább emlékezteti önt Freddy Kruegerre.
Tipikus viselkedés: Rejtélyes hozzászólások, furcsa rajongói oldalak követése.
Törölje, ha: A barátok listája tele van olyan nevekkel, mint Sharon Needles ritmusgitáros és hivatásos botrányhős, vagy Wendy Nailer , aki egy pszichiátriai intézet honlapján szerepel kapcsolattartóként, azaz mintha például a Kútvölgyi Pszichiátria Klinikai és Kutatási Mentálhigiénés Osztályának kapcsolattartója lenne az ismerőse között.

A tehetetlen keresztes lovag
Kapcsolat: Három munkahellyel ezelőtti munkatárs, akivel egyszer ostoba politikia vitába keveredett.
Tipikus viselkedés: Azzal próbálja megmenteni a világot, hogy „na, jó helyre került az adófizetők pénze” és hasonló szarkasztikus megjegyzésekkel posztol híreket.
Törölje, ha: Olyan megnyerő beceneveket ad politikusoknak, mint "Ed Balls-up", kedvenc írója pedig Jeffrey Archer és A. N. Wilson. Előbbi politikia gyilkosságoktól és cselszövésektől hemzsegő kliségyűjteményeiről híres, utóbbi, ha magyar lenne, a Blikk újságírójaként dolgozna.





A birkatürelmű
Kapcsolat: Csalódott önben. Mindenki másban is. De megbocsátott.
Tipikus viselkedés: Önsegítő könyvekkel bástyázza körbe magát. Hozzászólásai émelyítő inspiráló aforizmák, mint például: "A mai cél: barátkozz meg az emberrel a tükörben" – amit megmagyarázhatatlan módon több tucat ember lájkol.
Törölje, ha: Nincs kérdés. Törölje. Most.

A lájkoló
Kapcsolat: Egy barát barátja.
Tipikus viselkedés: Valami vicceset posztolt a gyerekekről? Ők lájkolják. Aranyos cica fotója? Lájkolják. Szörnyű videó az irodai karaoke-buliról? Lájk. Közlemény a vasárnapi meccsről? Lájk.
Törölje, ha: a karácsony idején növekvő számú halálos közúti balesetekről szóló hírt is lájkolja.

A múlt kísértete
Kapcsolat: Egy ismerőse az iskolából, akivel még az internet előtti időkben elvesztette a kapcsolatot.
Tipikus viselkedés: Régi képeket tölt fel, amin ön látható egy idióta Kajagoogoo-koncerten, vagy amint "Frankie Says Relax" pólót visel.
Törölje, ha: Ha tíz percnél több időbe telik, hogy törölje a tageket.

Anya
Kapcsolat: Az édesenyja.
Tipikus viselkedés: Korholja önt, ha káromkodik a hozzászólásokban. Teleírja az üzenőfalat olyan viccekkel, amiket e-mailen kapott és az unokatestvére sérvoperációnak részleteit is mindenkivel megosztja.
Törölje, ha: Őt nem lehet törölni. Készítsen új profilt és használjon álnevet.

Forrás: HVG

Ha tetszett a  cikk lájkold, "plusszegyezd", és oszd meg az ismerősökkel.

2011. október 12., szerda

Amit tudnod kell az új Insights-ról, dióhéjban


Múlt pénteken a Facebook egy új analitikai rendszerrel örvendeztette meg a rajongói oldalak adminjait, amit egyszerűen csak az új verziójú Facebook Insights-nak hívnak (ezzel egyidejűleg “réginek” nevezve a korábbit). Rengeteg új, hasznos információt kaptunk a kezünkbe ezzel a rendszerrel, nézzük most át röviden (a The Nonprofit Facebook Guy cikkének segítségével), milyen adatokhoz juthatunk mostantól (írja a BeSocial.hu):

Az új mérőszámok

Az új analitikával új mérőszámok is érkeztek, melyekkel érdemes megismerkednünk:
  • People Talking About This – Ez az a szám, ami megmutatja, 1 hét alatt hány ember lépett valamilyen módon kapcsolatba az oldalunkkal. Összeszámolja, hogy hányan like-olták oldalunkat, hányan kattintottak a Tetszik-re egy bejegyzésnél, hányan szóltak hozzá, vagy osztották meg azt. Beleszámolja azt is, hányan válaszoltak egy kérdésünkre, vagy jelöltek be minket (tag) egy bejegyzésükben, vagy képükön. 
  • Friends of Fans – Azon emberek összessége, akik a rajongóink ismerősei 
  • Reach – Azon emberek száma, akik bármilyen, oldalunkra mutató tartalmat láttak az adott időszakban. Ez lehet a bejegyzésünk, de ide tartozik a hirdetésünk is 
  • Virality – Azon emberek százalékos aránya, akik látták a bejegyzésünket és “beszéltek róla” (talked about it). 
Hogyan érjük el az új Insights-ot?

Az új statisztika a profilképünk alatti linken érhető el:





Ha erre a linkre kattintunk, azonnal a statisztika főképernyőjét látjuk és megjelenik három almenü, a Fans, Reach és Talking About This. A főképernyő egy áttekintést ad az oldalunk teljesítményéről. Olyan hasznos információkat kapunk róla, melyek a napi munkánk visszajelzésének kiértékelését segítik.
Mit jelentenek a számok?

A számok a grafikon fölött a legaktuálisabb pillanatfelvételt tükrözik oldalunkról. A fekete számok az aktuális értéket, a mögötte lévő zöld, vagy piros százalékok pedig az előző hét naphoz viszonyított változást mutatják:





A számok egyenként:
  • Total Likes – egyszerűen a rajongóink száma 
  • Friends of Fans – a rajongóink összes ismerősének száma, figyelembe véve az emberek közös ismerőseit is. Ez az érték a leghasznosabb, amikor Like Story hirdetést futtatunk, hiszen potenciálisan ennyi embert érünk el azzal a hirdetéssel. A százalékos változás az előző hét napos periódushoz mért érték. 
  • People Talking About This – Ahogy előzőleg már írtuk, ez az az érték, ami megmutatja, 1 hét alatt hány ember lépett valamilyen módon kapcsolatba az oldalunkkal. Összeszámolja, hogy hányan like-olták oldalunkat, hányan kattintottak a Tetszik-re egy bejegyzésnél, hányan szóltak hozzá, vagy osztották meg azt. Beleszámolja azt is, hányan válaszoltak egy kérdésünkre, vagy jelöltek be minket (tag) egy bejegyzésükben, vagy képükön. A mögötte lévő százalék ismét csak az előző 7 napos periódushoz mért változást mutatja. 
  • Weekly Total Reach – Azt mutatja meg, hogy hány ember látott bármilyen, az oldalunkra mutató tartalmat az elmúlt 7 napban. Ebbe a számba beletartozik a hirdetések megjelenése is! A mögötte lévő százalékos arány természetesen ismét csak az előző 7 naphoz mért arányt mutatja. 


Ezalatt grafikonon is látjuk a heti értékeket, az elmúlt hónapra vetítve. A grafikon egyes pontjaira mutatva láthatjuk az adott naptól 7 napra visszaszámolt összesített értékeket. Látnunk kellene még lila pontokat, különböző mértékben, amiknek az aznap felvitt bejegyzések számának arányában kellene változtatnia a méretét. Egyelőre ilyen pontokat nem látunk, ezek elképzelhető, hogy később kerülnek bevezetésre.
Milyen információkat kapunk a Page Post táblázatból?
A grafikon alatt táblázatos formában láthatjuk a legutóbbi bejegyzéseinket, illetve információt kapunk arról, mennyire volt az adott bejegyzésünk népszerű rajongóink körében. Mindegyik oszlop szerint rendezhetjük a táblázatot a könnyebb áttekinthetőség kedvéért, sőt, még bejegyzés típusa szerint is tudunk szűkíteni a táblázat bal fölső sarkában.



Az egyes oszlopok jelentése:
  • Date – A bejegyzés felvitelének dátuma 
  • Post – A bejegyzés típusa (sima bejegyzés, fotó, videó, link…) és annak első pár szava 
  • Reach – Azon felhasználók száma, akik látták a bejegyzést, vagy ahányszor látták összesen 
  • Engaged Users – Azon olvasók száma, akik kattintottak bárhova a bejegyzésünkben. Ez lehet kattintás a linkre, fotóra, a bejegyzés dátumára, névre, bárhova. 
  • Talking About This - Azon olvasók száma, akik valamilyen interakcióba léptek az adott bejegyzéssel (like, komment, share…) 
  • Virality – A Talking About This és a Reach százalékos aránya 

  • Mit tudunk meg a Fans, Reach és Talking About This almenükből?
    A Fans menü nagyjából ugyanazokat az adatokat adja nekünk, amiket a régi Insights-ból nyerhettünk. Láthatunk demográfiai adatokat a rajongóinkról, megnézhetjük hányan like-olták oldalunkat és hányan távoztak tőlünk. Láthatunk még egy hasznos grafikont, ahol megnézhetjük, honnan érkeztek az új rajongóink. 
    A Reach menü arra vonatkozóan ad bővebb információt, hogy hányan látták oldalunkat az elmúlt 30 napban. Ez tartalmazza a rajongókat és a nem rajongókat is. Ugyanitt láthatjuk azt is, hányan látogattak egy adott napon a saját rajongói oldalunkra (tehát nem csak a hírfolyamban nézték a bejegyzésünket), illetve hogy milyen füleket néztek meg az oldalunkon.

    A Talking About This menüben pedig részletesen látjuk, milyen demográfiai eloszlásban és hányan “beszéltek az oldalunkról”. Minden érték a grafikonon az előző 7 nap összesítését tartalmazza!


Ha már Nálad is megjelent az új Insights, de még idegenkedsz tőle, próbáld meg végignézni a fenti sorvezető segítségével és remélhetőleg hasznos információkat kapsz majd. Ha még nem látod az oldaladon, akkor tedd el későbbre ezt a cikket, jó szolgálatot fog tenni majd, ha megjelenik Nálad is. De akár így, akár úgy van, ne felejts el a Share-re kattintatni alább, hogy mások is megismerjék és könnyebben megértsék ezeket a számokat!


Forrás: BeSocial.hu

Megosztás és ismerős kezelés egyszerűen



Facebook tipp: ismerős listák és feliratkozás gomb

FACEBOOKTIPPEK.HU rendszeresen készít hasznos oktatóvideókat a különböző Facebook beállítások kezeléséről. Most a megosztás és ismerős kezelésről is készítettek egy remek bemutatót.



Mi a baj az ismerősökkel a Facebookon?

  1. vagy túl sok fölösleges dolgot írnak, amire nem vagyunk kíváncsiak
  2. vagy nem kell, hogy mindent tudjanak, mit mi írunk.
E kettő problémát hivatott megoldani a feliratkozás gomb és az ismerősök gomb.
A feliratkozás gomb az elsőt, az ismerősök gomb a másodikat.
Nézd meg a következő videót. és olvasd el a videó utáni cikket, hogy megtudd, hogyan érdemes használni ezt a két gombot!

Mindent tudni akarsz az ismerőseidről?

A feliratkozás gombon ki tudjuk választani, hogy melyik ismerősünk milyen típusú információira vagyunk kíváncsiak.
Akár típusonként ki tudjuk választani, hogy például a játékkal kapcsolatos üzenetek nem érdekelnek.
De ha nem akarsz szöszölni a válogatással, akkor három egyszerű lehetőség közül gyorsan választhatsz: megkapod az összes információt tőle, vagy csak a legfontosabbak (kb. házasság) vagy egy köztes állapot, amikor a legtöbb bejegyzést megkapod, de nem az összeset.
Mire jó ez a funkció igazából?
Például ha vannak olyan ismerőseid, akik igazából nem az ismerőseid, de nem akarod törölni őket, akkor elég kiválasztani, hogy csak a nagyon fontos információkat kapd meg, vagy akár megnyomhatod a leiratkozás opciót is, így semmit nem fogsz tőle kapni.

Mit tudjon rólad az ismerősöd?

A másik kérdésre az ismerős listák adják meg a választ, amit egyszerűen tudsz kezelni az ismerősöd adatlapján található gomb segítségével.
A Facebook az ismerőseidet alapból berakja automatikus listákba, ezen tudsz itt változtatni.
Érdemes használni a Facebook listáit is, de jó lehet ha saját listákat hozol létre.
Például készítesz egy listát a munkatársaidnak, a főnökeidnek, osztálytársaidnak, tanáraidnak.
Így minden egyes posztnál könnyen el tudod dönteni, hogy ki láthatja.
Ha például a hétvégi buliról raksz képeket, akkor nem biztos, hogy jó, ha azt látja mindenki, például a főnökeid.
Az ismerősök adatlapján levő gomb a besorolásokban segít.
Itt gyorsan tudod ellenőrizni, hogy a Facebook kit hova sorolt, illetve Te kit milyen listára raktál korábban.
Persze ezt gyorsan meg is tudod változtatni.
Így a bejegyzéseid, fényképeid, videóid publikálásakor már egyszerű dolgod lesz, és sok kellemetlen helyzettől is megóvhatod magad.

Összefoglalva:

  1. Ha valamelyik ismerősöd sokszor ír vagy posztol olyat, ami nem érdekel, a megoldás a feliratkozás gomb.
  2. Ha valamelyik ismerősöddel nem akarsz mindent megosztani, és ellenőrizni szeretnéd, melyik listádban van benne, akkor az ismerősök gomb a megoldás.
Te használod ezeket a funkciókat tudatosan?
Oszd meg velünk a tapasztalataidat a hozzászólások között!
Ha tetszett a cikk, nyomd meg a Like és a plusz 1 gombot, így ismerőseidhez is eljuttatod ezt az információt egyszerűen!