2011. október 8., szombat

Új mérőszám: ennyien beszélnek az oldalamról.

A napokban jelent meg a sokak számára legfontosabbnak tekintett LIKE mellett, egy új mérőszám "ennyien beszélnek az oldalamról". A facebooktippek.hu oldalon egy remek írást olvashattunk erről, amelyet változatlan formában teszünk mi is közzé.

"Eddig a Like volt a szent grál sokaknak.
Megnéztek egy-egy Facebook oldalt, és irigykedtek, vagy éppen lesajnáltak csak azért mert láttak egy számot.
A Lájk azonban önmagában keveset jelent.
A lájk ugyanis azokat az embereket mutatja, akinek a figyelmét sikerült egyszer felkelteni egy gombnyomás erejéig, aztán pedig lehet, hogy csak elfelejtettek leiratkozni.
Mégis sokan csak ebben látták a sikeresség fokmérőjét.
Pedig lájkot szerezni könnyű, ráadásul még drágának sem mondható. Sokszor már 20-40 forintért egyszerű Facebook hirdetés segítségével tömegesen lehet rajongókat vásárolni.
Érezte ezt a Facebook is, ennek köszönhetjük az új számot.

(M)ennyien beszélnek az oldalunkról?

Az egyszerű lájknál értelemszerűen jóval fontosabb, hogy mennyire tudjuk aktivizálni a rajongói tábort.
Mennyien lájkolnak, osztanak meg, szólnak hozzá, válaszolnak egy kérdésre, stb.
Ezeket ismerve rögtön pontosabb képet kaphatunk egy oldal sikeréről.
(Elvileg. De erről kicsit később.)

Miből áll pontosan össze az “ennyien beszélnek róla” mutató?

Az új érték megmutatja mennyien beszélnek az oldaladról egy egy hetes időtartamban.
Publikusan az oldalakon az előző napi értéket látod, ami viszont pár nappal korábbi adatokból származik. Pl. október 7-én az október 6-ai adatot írja ki, ami a 9.28-10.4 időszakot mutatja. Világos, nem?
Ami beletartozik:
  • oldal lájkolás
  • poszt lájkolása, kommentelése, megosztása
  • rajongói posztok
  • válasz az eseményekre
  • felcímkézés fotón
  • oldal ajánlás
  • bejelentkezés az oldalra (helyre)
  • oldal említése (másik oldalon)
  • válasz Facebook kérdésre
Vagyis minden, ami a Facebookon belül történik, egyedi felhasználóra bontva.
Egész jó mutató nem?
Ennek alapján könnyű lenne azt mondani, hogy egy közel 160 000 rajongóval rendelkező oldal gyenge, csak azért, mert 5800-an beszélnek róla (engadget).
Vagy azt is mondhatnánk, hogy a majdnem 315000 rajongóval rendelkező Rádió 1 oldal gyenge, mert csak 4500-an beszélnek róla.

Ez tényleg így van?

Nem eshetünk azzal is tévedésbe, ha ennek a mutatónak az alapján akarunk megítélni egy oldalt?
De.
Ez is megtévesztő.
Legalább annyira, mint a rajongó szám önmagában.
Ugyanis látszólagos eredményeket mutat meg, ráadásul olyanokat, amiket eddig is ki lehetett deríteni nagyjából, még ha kicsit körülményesebben is.
De senki ne gondolja azt, hogy ez a szám illetve arány önmagában megmondj, hogy jó-e az a Facebook oldal!

A jó Facebook oldal

Egy Facebook oldal akkor jó, ha eléri a célját.
A cél pedig soha nem az, hogy önmagában habzó Facebook aktivitást érjünk el.
A cél ennél mindig konkrétabb kell, hogy legyen.
Például az, hogy a weboldalra terelje a forgalmat, ahol aztán tudsz értékesíteni (terméket vagy reklámhelyet).
Cél lehet az, hogy erősebb kötődést alakítson ki a márkádhoz, és akkor is a fogyasztók előtt legyen egy márka, amikor egyébként éppen nem használják (vagy hallgatják, mint egy rádiót).
Ha többet fizetsz, többen beszélnek róla
Ha többet fizetsz, többen beszélnek róla
A cél egészen sok féle lehet, de biztosan nem az önmagában, hogy nagyobb aktivitás legyen a Facebook oldalon.
Ez egyedül a Facebook célja lehet. Hiszen neki az a jó, ha az emberek minél több időt töltenek a Facebookon belül. Ebben pedig sokat segít nekik, ha a Facebook oldalakat ilyen kétes értékű mutatókkal ösztönzik.
Amiben ráadásul komoly arányt képvisel a fizetett hirdetésekkel megszerzett figyelem.
Éppen ezért kezeld helyén ezt az új értéket!
Mert nem az a dolgod, hogy ezt növeld.
Sokat segíthet, hiszen mutathatja, hogy jó irányban haladsz-e, de nem ez lesz ami megmutatja,jó-e a Facebook oldalad, ahogy a rajongók száma sem az.
Ami megmutatja, hogy sikeres-e a Facebook oldalad az nem a Facebookon belül van, ezért kezeld a helyén azt, hogy mennyien beszélnek az oldaladról a Facebook szerint!
A mutató igazi előnye az egyébként, ami nem látszik, az az új statisztikai modul, amit kaptunk hozzá.
Ez nagyon izgalmas, hihetetlenül részletgazdag, így erről még biztos sokat fogunk írni a későbbiekben, de még rendesen át kell tanulmányozni.
Neked mi a véleményed (ezek után) az “ennyien beszélnek róla” számról? :-)
Írd meg a hozzászólások között, a cikket pedig lájkold, oszd meg, pluszegyeld, hogy minél többen beszéljenek róla! :-)"
Forrás: facebooktippek.hu

2011. október 6., csütörtök

Mars Dorian: 17 dolog, amivel növelheted befolyásod a közösségi médiában

Hogyan juthatsz el több emberhez a közösségi médiában? Milyen szempontok szerint érdemes kommunikálnod?
Milyen trükköket alkalmazhatsz a Facebookon? Ezt boncolgatja Mars Dorian cikkében, amiből kiválogattuk a fontosabb és izgalmasabb lehetőségeket. (A fordítást, és a válogatást a facebooktippek.hu végezte.)

1. Legyen egy küldetésed

Sőt. Legyen egy inspiráló küldetésed.
Az, hogy “sok rajongót akarok szerezni”, nem inspiráló, hanem unalmas. Találd meg a “miért”-edet. Miért csinálod, amit csinálsz? Ha ez az ok olyan, amit az emberek képesek megérteni, és azonosulni ezzel, akkor éred el legjobban a közönséged.

Ahelyett, hogy: “Sok rajongót akarok szerezni az interneten”
mond azt, hogy: “Segíteni akarok az embereknek, hogy új ismereteket szerezzenek”

Ez mindig róluk szól.


2. Használd a képzelőerődet

Ezzel a módszerrel élve, sok embert tudunk egy álomvilágba terelni, ami segíthet nekik a mindennapok nehézségeit leküzdeni. Néha megoszthatunk olyan cikkeket, képeket a Facebookon, ami nem teljesen valóságos, de egy kicsit elrugaszkodhatunk a mindennapokból, és ezekből jó gondolatok, ötletek születhetnek. Hívjuk elő a képzelőerőnk!






3. Alakíts ki egy külön csoportot

Hozz létre egy Facebook listát, és azokat az embereket pakold ebbe bele, akikkel hatékonyan és gyakran akarsz kommunikálni. Ez nem azt jelenti, hogy a többi ismerősöd kiközösíted, vagy velük nem akarsz beszélgetni. Csak ha létrehozol egy külön csoportot, listát, akkor velük könnyebben tudsz megosztani szakmai dolgokat, így biztos, hogy őket eléri ez az üzenet. Az embernek sokszor több száz ismerőse van, de vannak dolgok, amiket nem akarunk megosztani mindenkivel.

4. Alkosd meg a történeted

Másképpen mondva ez egy egyedi értékesítési ajánlat (USP-unique selling proposition), de a sztorid trilliószor jobban hangozzon. A sztorid foglalja magában a küldetésed (lásd 1. pont). Amit teszel, az nem lehet 100%-ban úttörő, de a történetedbe egy új ízt csempézhetsz, amelyet megoszthatsz másokkal.

Tehát egy jó ajánlatnak adhatsz egy keretet, amellyel mások is jobban tudnak azonosulni.

5. Segíts az embereknek, ha erre van szükségük

Ha valaki egy kérdést tesz fel a Facebookon, akkor válaszolj. Oszd meg a tudásodat másokkal. Ez pozitívan fog hatni rajongóidra, és ezt nem felejtik el.

6. Ismételd meg a posztjaidat

Könnyen megoldható feladat, és eredményes is. Oszd meg újra a régebbi cikkeidet, hisz van, aki csak akkor találkozik vele először, amikor te már másodszorra osztod azt meg.

Ha nem is napi szinten, de azokat a posztokat, amelyek sikert arattak, azokat időszakonként oszd meg újra, hisz új rajongók is lettek időközben, így érdemes őket is beavatni.

7. Haladd meg a saját profilod

Lépj túl a saját témádon, a saját érdekeltségeden! Nézz körül máshol is! Posztolj néha mást is, amit érdekesnek találsz, vagy a környezetedben annak találnak.

8. Kezdeményezz beszélgetéseket
Beszélgetést akarsz kezdeményezni? Kapcsolatokat akarsz kiépíteni?
Nem kell mindent megtervezni. Ha eszedbe jut egy jó téma, tedd fel, kérdezd meg róla rajongóidat.
Nem kell mindennek tervszerűnek lennie!

9. Készíts Facebook rajongói oldalt (a fő rajongói oldaladon kívül)

Ha már van cégednek Facebook oldala, attól még létrehozhatsz más rajongói oldalakat is. Ezeket érdemes olyan témában létrehozni, amik kapcsolódnak a céged profiljához, de szabadabb hangnemüek, ezért ott máshogy kommunikálhatsz.

10. Szemtől szembe

Ha van rá lehetőséged, hogy találkozz a rajongóiddal, ügyfeleiddel a való világban, akkor tedd meg. Ha ezt nem tudod megoldani, akkor használj Skype videóhívást, vagy valami hasonlót. Egy 5 perces videóhívás többet ér, mint ezer arctalan üzenetváltás.

11. Engedd szabadjára a benned rejlő “strébert”

Az úgynevezett hirtelen fordulatok és rögeszmék vonzzák az igazi rajongókat. Legyél őszinte, mond el mit szeretsz, milyen vagy. Ez bizalmat kelt a rajongókban.

12. Kapcsold össze a hálózatokat

A hálózat összeköti az embereket egymással. Ne csak arra törekedj, hogy kapcsolatokat alakíts ki, hanem arra, hogy mások ismerőseivel is megismerkedj.

13. Csatlakozz vagy készítsd el saját csoportodat

Hozz létre egy csoportot, amely hasonló gondolkodású tagokból áll, és akik segíteni tudják egymást:
reklámozzák egymás termékeit
értékes információt és tudást osztanak meg

14. Mindig hozz példát

Ne mondj az embereknek olyanokat, amiket magad sem tettél meg. Mindent tesztelj le, csak akkor beszélj az eredményekről, és csak ezután ajánld.

15. Legyél következetesen összhangban

Az összhang megmutatja, hogy szenvedélyes és elkötelezett vagy. Gondoskodj a munkádról, úgy, ahogy mások is:

Legyen összhangban a márkakommunikációd.

16. Oszd meg a fényt és a sötétséget is

Ha nem nyomod meg könnyen a “publikál” gombot, akkor nem vagy elég bátor.
Ha a legnagyobb potenciált szeretnéd elérni, akkor legyél nyers:
Ne cenzúrázz.
Oszd meg a sikereket és a kudarcokat is. Hagyd, hogy az olvasó mindkét végletet lássa.
A sikert megosztani egyszerű, de bevallani a kudarcot, az bátorság.
A közönséged megbecsüli a nyíltságod.

17. Promotálj mást is, mint magadat

Tudjuk, hogy mindenki magáról szeret a legjobban beszélni. De próbáld ki, hogy a többieket beszélteted. Ez szórakoztató, és nagyon hatékony is. Ha megosztasz valamit, kérdezd meg a rajongóidat, hogy mi a véleményük.

Van még ötleted, hogyan lehet sikeres az online jelenléted? Oszd meg velünk!

2011. október 3., hétfő

Új hirdetési forma a Facebookon

A lájk hatalma óriási, és ezt tudják a Facebook fejlesztői is, ezért hamarosan elérhetővé tesznek egy újfajta hirdetési formát az oldalon, amely a barátok kedveléseivel erősíti a márkákat.

A Facebook egy újtípusú hirdetési formát mutat be, amely akkor mutatkozik meg, ha egy ismerős lájkolta a márkát.

A hirdetési egység, amelyet a héten jelentenek be New Yorkban, apróságokban különbözik a Szponzorált Hírektől. Egyrészt ez nem fog feltűnni a Hírfolyamon, másrészt tartalmazza a hirdető üzenetét is - ellentétben a Szponzorált Hírekkel, amely csak a márkához kapcsolódó interakciót mutatja meg.

Ehelyett az új hirdetési forma kibővül hozzászólási lehetőséggel és a hirdetéshez kapcsolódó más hozzászólások is láthatóvá válnak. Az újítás azon alapul, hogy a barátok által ajánlott hirdetések bizonyíthatóan sokkal hatékonyabbak, mint a hagyományos hirdetések.

Például a ComScore májusi Facebook kutatása rávilágított arra, hogy a Starbucks rajongók és azok barátai 8%-kal több időt töltöttek a kávézó oldalán, mint más internet felhasználók.

forrás: Mashable, fordította: SocialTimes.hu

2011. szeptember 28., szerda

Ugye van már a tárhelyednek SSL tanúsítványa? – Október 1-től mindenképp kell!


Noha a Facebook már májusban közzétette a HTTPS migrációs terveit, sokan mind a mai napig nem vették figyelembe a dátumot: október 1-től kizárólag olyan iframe oldalak lesznek láthatók https alatt, amik SSL tanúsítvánnyal rendelkező tárhelyen vannak és az alkalmazásban be vannak állítva a megfelelő paraméterek!

Ne felejtsük el konvertálni a régi oldalakat!

Ha gondoskodtunk magunknak SSL tanúsítványról és oldalunk HTTPS alatt is működik, akkor se dőljünk még nyugodtan hátra. Minden egyes alkalmazásnál be kell állítani a HTTPS tagokat is, különben mostantól a biztonságos böngészést választó felhasználók nem tudják majd megnézni az oldalunkat. Ez korábban nem volt komoly probléma hisz kevés embert érintett, azonban az elmúlt pár hónapban a Facebook-ot biztonsági kapcsolaton használók száma jelentősen megnövekedett. Nekik eddig ilyen felirat volt látható, amikor megnyitottak egy nem biztonságos oldalt:

Ez az opció lesz az, amit már nem választhatnak a felhasználók. Ha nem akarjuk elveszíteni olvasóink jelentős részét, gondoskodjunk róla, hogy az alkalmazás megfelelő mezői ki legyenek töltve a HTTPS linkkel:



Ha a szerverünknek, vagy tárhelyszolgáltatónknak nincs SSL tanúsítványa, akkor még nem késő, gyorsan szerezzünk be egyet! Vagy keressünk olyan szolgáltatót a Facebook alkalmazásaink tárolására, ahol megkapjuk ezt a biztonságot!

És persze szóljunk mindenkinek, akinél azt látjuk, hogy még nem álltak át!
Forrás: Be Social

2011. szeptember 21., szerda

Több engedély, gyorsabb terjedés

Noha elindítasz az oldaladon egy applikációt, a siker nincs borítékolva, ugyanis nem minden érdeklődő engedélyezi azt. Vajon hányan hagyják jóvá, és mi befolyásolja a döntésüket?



Sokféle applikációval lehet találkozni a Facebook oldalakon, sőt egyre többen próbálkoznak azzal, hogy egy játék révén vonzzák magukhoz a rajongókat. Rengeteg előnye van, hiszen amellett, hogy szórakoztatja a rajongókat általában nyerhetnek is vele, sőt az oldal híre tovább terjed a közösségi hálózaton.
Amikor adminként létrehozunk egy applikációt, akkor meg kell adni, hogy a felhasználótól milyen adatokat kérjen el, amelyet ő egy engedélyezéssel már ki is szolgáltat. Hasznos lehet, mert így egy kész adatbázishoz jutunk az aktív rajongóinkról.
Megnéztük néhány applikáció analitikáját, hogy megtudjuk hányan használták. Az eredmény sok mindenről árulkodik.
Az első ábrán egy áruházlánc játékos applikációja látható egy meghatározott időszakban vizsgálva. Jól látszik, hogy mennyire elkülönül egymástól a zöld és a kék csík. Ez azt jelzi, hogy az appi iránt érdeklődő felhasználók végül mindössze 78%-a engedélyezte azt.

Hasonló képet mutat egy élelmiszer ipari márka fotóapplikációja, ahol a játékkal összetalálkozó rajongóknak még kevesebb, 66%-a engedélyezte azt végül.

Ezzel szemben egy csupán általános jellegű adatokat igénylő, nem kereskedelmi jellegű, márkához nem kötődő applikáció esetében a kattintók 95%-a engedélyt is adott a hozzáféréshez.

A különbségek szembe tűnőek, ezért érdemes arra előre felkészülni adminként, hogy egy kereskedelmi jellegű applikációnál a siker-ráta átlagosan 60-70% közé esik. Sőt, azt is érdemes figyelmebe venni az alkalmazás megszerkesztésekor, hogy csak a valóban szükséges adatokat kérje el a felhasználóktól (például a nevét és az email címét az értesítéshez), ellenkező esetben könnyedén elijeszthetjük őket a tovább lépéstől.
forrás: SocialTimes

Hogyan fizessünk kevesebbet a Facebook hirdetéseink kattintásáért?


Többen panaszkodtak az utóbbi hetekben, hogy nagyon megemelkedett a Facebook hirdetések CPC (kattintásonkénti) ára. Az AllFacebook bejegyzésében erre ad magyarázatot, illetve tanácsot arra, hogyan kerüljük el a magas árakat:
Korábban már egy cikksorozatban bemutattuk, hogyan lehet hirdetésünkből egy kis kreativitással a legjobb eredményt kihozni. A kreativitás azonban olykor nem elég, nagyon fontos az időzítés is. Tudnunk kell, hogy a Facebook-nak is korlátosak az erőforrásai, nincs lehetőségük minden egyes hirdetést egyenként értékelni. Helyette automatizált rendszert használnak, mely az alapján dönt egy hirdetés megjelenéséről, hogy arra mekkora  kattintásonkénti árat ajánlott a hirdető.
Ha olyankor hirdetünk, amikor mások nem akarnak, garantáltan kevesebbet kell fizetnünk a kattintásért.

Kerüljük a versenyt!

A hirdetők egymással versenyeznek, akár a nagyközönségnek hirdetnek, akár célcsoportra szűkítenek. Amikor több hirdető szeretne azonos csoportot elérni, azok a hirdetések fognak megjelenni, amelyikre a legmagasabb licitárat ajánlották.  A Facebook abban segít nekünk, hogy minden hirdetésnél megadja a javasolt licitárat. Minél magasabb ez az ár, annál nagyobb verseny zajlik az adott célcsoport eléréséért. Az alábbi grafikon a Socialbakers jelentését mutatja a magyarországi átlagos CPC árakról:
Csakúgy, mint az AllFacebook által mutatott amerikai adatoknál, itt is jól látszik a jelentős áremelkedés, melyet szeptember eleje, az iskolakezdés hozott. Látva a tendenciákat, érdemes megfontolnunk, hogy a kampányunkat kicsit későbbre halasszuk, ha nem sürgős. Gondoljunk erre az év további ünnepei közeledtével, a költségek ugyanúgy emelkedni fognak karácsony környékén, illetve “ajándékozós” ünnepekkor.

Forrás: Be Social

Pénzkereset Facebook oldallal - amire az Index.hu sem jött rá…


A Marketing Coach oldalán találtam ezt a blog bejegyzést:


Az index.hu-n találtam rá még egy régebbi cikkre (2011. július 6. - a cikk itt olvasható: http://index.hu/tech/2011/07/06/legyen_on_is_facebook-milliomos/), ami a következőről szól (röviden összefoglalom):
Hogyan lehet létrehozni a Facebookon egy napi több tízezres látogatottságú oldalt viral marketinggel, és abból mennyi pénzt lehet keresni. Íme az index.hu kísérlete:
  • Létrehozták az oldalt
  • Megtöltötték vicces tartalommal
  • Amit sűrűn frissítettek
  • Az egész reklám az volt, hogy az oldal készítője lájkolta azt - ezzel elindult a vírus
  • A webanalitikából kiderül, hogy két hét alatt elérték, hogy napi 40.000 olvasójuk legyen (jellemzően tizenévesek)
  • Pénzt pedig úgy akartak keresni vele, hogy - mivel állításuk szerint (és ez igaz is) - ilyen oldalra szinte lehetetlen direkt hirdető céget keresni, kirakták a Google AdSense reklámokat
  • Mivel köze nem volt a célpiachoz a reklámoknak, az átkattintás 0,03% volt
  • Amiből 30 Euró körüli összeg jött nekik össze (napi 1.000 Ft kb.)
  • És itt feladták a kísérletet - mondván, hogy országos médiákat megalázó nézettséget ugyan tudtak produkálni, pénzt viszont nem
Kérem, engedje meg a Kedves Olvasó, hogy egy ötlettel, ami a cikk elolvasása után nekem teljesen világosan jelent meg lelki szemeim előtt, segítsek ezt a problémát megoldani - hátha tudok Önnek ötletet adni egy jól menő vállalkozás kiépítéséhez.
A dolog teljesen egyszerű: a probléma CSAK azzal volt, hogy a reklámok és a felkínált termékek nem voltak célpiacra szabva. Nos, úgy lehet jól kihasználni ezt a napi 40.000-es látogatottságú oldalt, hogy bizony nagyon sok időt kell szánni a TERMÉKFEJLESZTÉSRE, és kimondottan e szegmensre szabva gyorsan felhúzni egy webáruházat
  • ahol vagy saját forgalmazású
  • vagy más által forgalmazott
és KIFEJEZETTEN A CÉLPIACNAK SZÓLÓ termékeket kell kínálni...
És a látogatott oldalra vagy ennek a reklámját kell kitenni, vagy eleve beépíteni az oldalba a webáruházat.
De az Indexnek nem kellene csodálkoznia, hogy nem hozott össze milliókat azzal, hogy kopaszoknak fésűt kínált... Csakhát az ő kísérletük inkább arról szólt, hogy munka nélkül hogyan lehet pénzt "gyártani". Megtették az út 80%-át, és megálltak. Pedig a pénz, a nagy pénz mindig az utolsó métereken van!
Olvassa el az Index cikkét is, és ha kedvet kapott, gyorsan tegye sínre ezt a vállalkozást - elvileg nulla forintból kihozható... Miért ne?